Allgemeine Geschäftsbedingungen

Geltung

Für die Geschäftsbeziehung zwischen dem Kunden und der Welleat GmbH gelten diese Bedingungen in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Alle Abweichungen hiervon bedürfen unserer schriftlichen Bestätigung. Wir behalten uns vor, diese Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sich bei jedem Kauf über eventuelle Änderungen der Geschäftsbedingungen zu informieren. Diese Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland und müssen nach diesem Recht ausgelegt werden, sofern nicht andere Rechtsbestimmungen dies zwingend ausschließen. Im Verkehr mit Endverbrauchern aus anderen EU-Ländern ist auch das Recht am Wohnsitz des Endverbrauchers anwendbar, sofern es sich zwingend um verbraucherrechtliche Bestimmungen handelt.

Versandkosten

Wir liefern innerhalb Deutschlands ab einem Bestellbetrag von mindestens 100 € versandkostenfrei:
Bei Bestellungen unter 100 € betragen die Versandkosten innerhalb Deutschlands 4,50 €. Bei Lieferungen ins Ausland berechnen wir die tatsächlichen Versandkosten. Beim Versand nach Österreich und in die Schweiz, fallen in jedem Fall 8,60 € Porto an. Beim Wunsch nach besonderen Versendungs- und Verpackungsarten oder anderen außergewöhnlichen Umständen können höhere Kosten anfallen. Sollte dies der Fall sein, erhält der Kunde nach Auftragseingang ein Angebot über die tatsächlich anfallenden Kosten. Nur wenn diese vom Kunden akzeptiert werden, gilt die Bestellung als angenommen. Bei eventuellen Teillieferungen werden Versandkosten so berechnet, als wenn eine Gesamtlieferung erfolgt wäre.

Reine Buchbestellungen innerhalb Deutschlands sind versandkostenfrei.

Vertragsabschluss

Unsere Angebote sind freibleibend. Der Vertrag kommt bei Annahme der Bestellung durch die Welleat GmbH zustande. Die Annahme der Bestellung kann auch durch die Ausführung der Lieferung erfolgen, z.B. bei schriftlichen Bestellungen. Der Kunde ist für die Bereitstellung der vollständigen und korrekten Lieferadresse verantwortlich. Die Welleat GmbH ist nicht zur Annahme des Vertrages verpflichtet. Dies kann z.B. bei Schreib- und Rechtsfehlern sowie Irrtümern in der Website oder der Nichtlieferfähigkeit gegeben sein.

Preise

Unsere Preise sind in Euro und beinhalten die jeweils gesetzlich vorgeschriebene Mehrwertsteuer, Irrtum, Druckfehler, Preis- und technische Änderungen bleiben vorbehalten. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung ausgewiesenen Preise. Sonderpreise gelten immer nur, solange diese zum Zeitpunkt der Bestellung auf unserer Homepage ausgewiesen werden.

Lieferung und Lieferzeit

Wir liefern nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz. Andere Länder nur nach telefonischer Rücksprache mit uns. Der Versand erfolgt per Post oder mit anderen Versendern. Wir liefern in der Regel innerhalb einer Woche aus, überwiegend sogar innerhalb von 24 Stunden.
Bei Lieferverzögerungen informieren wir unverzüglich den Kunden per Email, sofern uns eine korrekte Email-Adresse vorliegt. Gegebenenfalls führen wir eine Teillieferung durch. Sollten Artikel überhaupt nicht mehr oder momentan nicht lieferbar sein, informieren wir den Kunden ebenfalls unverzüglich. Wir behalten uns in diesem Fall das Recht vor, uns vom Vertrag zu lösen und die bestellte Ware bei Nichtverfügbarkeit nicht zu liefern. Sollte der Kaufpreis bereits entrichtet sein, so werden wir diesen selbstverständlich unverzüglich zurück erstatten.
Es besteht kein Anspruch auf die Lieferung zu einem bestimmten Termin oder innerhalb einer bestimmten Frist.

Auslandssendungen

Bei Lieferungen in Nicht-EG-Länder deklarieren wir die Lieferung mit Angabe von Produkttyp und Wert. Alle eventuell anfallenden Zoll- und Einfuhrgebühren sind vom Empfänger zu tragen. Nationale Einfuhrbestimmungen für die jeweiligen Produkte sind vom Kunden zu beachten. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Konformität unserer Produkte mit nationalen Richtlinien und Vorschriften außerhalb der EU.

Bezahlung

Alle unsere Rechnungen lauten auf Euro. Für die Bezahlung bieten wir je nach Land verschieden Zahlungsarten an. Der Kunde kann bei Bestellung eine der für das betreffende Land möglichen Zahlungsart auswählen. Wir behalten uns vor, im Einzelfall die Auswahl der Zahlungsarten einzuschränken, wenn z.B. die Bonität nicht gegeben ist, bei höheren Bestellwerten und bei offenen Forderungen aus vergangenen Lieferungen. Unsere Rechnungen sind generell sofort und ohne Abzug zur Zahlung fällig. Der genaue Zahlungszeitpunkt hängt von der gewählten Zahlungsart ab. Bei allen Zahlungsformen, bei denen wir den Rechnungsbetrag abbuchen oder einziehen, erfolgt dies frühestens am Tag der Auslieferung. Bei allen Zahlungsformen, bei denen der Kunde die Zahlung vornimmt, hat dies unmittelbar nach Erhalt der Ware zu erfolgen. Auch bei missglücktem Kreditkarten- oder Lastschrifteinzug bleibt die Bestellung gültig und verpflichtet zur Zahlung.

Gewährleistung

Wir gewährleisten, dass die Ware frei von Fabrikationsfehlern und Materialmängeln ist. Die Gewährleistungsfrist beträgt 12 Monate ab Lieferung der Ware. Für Produkte mit Haltbarkeitsdatum gilt dieses. Eine Haftung für normalen Verderb ist ausgeschlossen.
Im Gewährleistungsfall sind wir nach unserer Wahl zur Beseitigung des Mangels, zur Ersatzlieferung oder zur Rückzahlung des Kaufpreises berechtigt. Schlägt die Mängelbeseitigung oder Ersatzlieferung fehl, so können Sie vom Vertrag zurücktreten oder eine Herabsetzung des Kaufpreises verlangen.
Soweit sich nachstehend nichts anderes ergibt, sind weitergehende Ansprüche des Bestellers ausgeschlossen. Die Welleat GmbH haftet nicht für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind sowie insbesondere nicht für entgangenen Gewinn oder sonstige Vermögensschäden des Bestellers.
Vorstehende Haftungsbeschränkung gilt nicht, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht oder ein Personenschaden vorliegt. Sie gilt ferner dann nicht, wenn der Besteller Ansprüche aus dem Produkthaftungsgesetz geltend macht.
Rücksendungen sind frei zu machen. Das Porto wird bei berechtigter Beanstandung zurückerstattet.
Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen unser Eigentum.

Rückgaberecht

Innerhalb von 2 Wochen nach Erhalt kann die Ware ohne Angabe von Gründen an uns zurückgesandt werden. Die Rückgabefrist wird durch das rechtzeitige Absenden der erhaltenen Waren eingehalten. Bitte beachten Sie, dass die Rücksendung nur dann verzögerungsfrei bearbeitet werden kann, wenn sie eindeutig Ihrer Bestellung zuordenbar ist (bitte Absender und Rechnungsnummer angeben, am besten Rechnung oder Kopie derselben beilegen). Nach der fristgerechten Rücksendung wird der Kaufvertrag aufgelöst.

Gelieferte Ware können Sie im üblichen Masse prüfen. Eventuelle Wertverluste (z.B. Spuren von Benutzung oder Beschädigung), die durch eine darüber hinaus gehende Nutzung eintreten, sind im Falle der Rücksendung von Ihnen zu ersetzen. Vermeiden Sie deshalb bitte die Ingebrauchnahme von Geräten, das Öffnen der Verpackungen und Verschlüsse von Arzneimitteln, Lebensmitteln, Kosmetika, Hygieneartikeln etc., da dies zu Wertverlusten führen kann, die wir Ihnen in Rechnung stellen müssen. Für Rücklieferungen aus Deutschland erstatten wir die Transportkosten, jedoch nur in Höhe der günstigsten Versandart. Gewährleistungsansprüche bleiben davon unberührt. Rücksendungen sind frei zu machen. Das Porto wird bei berechtigter Rücksendung zurückerstattet.

Unfreie Sendungen werden generell nicht angenommen!

Die Rücksendung muss an folgende Adresse erfolgen:
Welleat GmbH, Am Schlichtfeld 2, 82541 Münsing

Von der Rückgabe ausgenommen sind Waren, die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde, sowie Waren, die speziell für den Kunden angefertigt wurden.

Prämienshop

Heilpraktiker, Ärzte und Wiederverkäufer sind vom Prämiensystem ausgeschlossen.

Datenschutz

Alle uns zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten werden vertraulich und in Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes und des Teledienstdatenschutzgesetzes behandelt. Sie werden zur Bearbeitung der Aufträge, Ausführung von Serviceleistungen und zur Pflege und Auswertung unserer Kundendatei gespeichert.
Wir behalten uns vor, die Daten anonymisiert durch interne oder externe Spezialisten analysieren zu lassen, um unser Angebot noch besser auf Kundenwünsche abstimmen zu können. Wir verwenden Ihre Informationen auch, um mit Ihnen über Bestellungen, Produkte, Dienstleistungen und über Marketingangebote zu kommuniziern. Eine Weiterleitung an Dritte, die nicht unmittelbar in die genannten Prozesse einbezogen sind und denselben Datenschutzbestimmungen unterliegen, erfolgt nicht. Keinesfalls geben wir Ihre Daten für Werbezwecke weiter.

Gegebenenfalls erheben wir von Ihnen weitere Daten für zusätzliche Serviceleistungen. In diesen Fällen bitten wir Sie gesondert um Ihre Zustimmung zur Speicherung der Daten und Nutzung im Rahmen der genannten Gesetze. Wir bieten Ihnen auf diesem Weg folgende Dienstleistungen an: Zusendung eines Newsletters mit aktuellen Angeboten und Neuigkeiten, Zusendung eines Infoletters mit Sachinformationen, Teilnahme an Gewinnspielen, Registrierung als Stammkunde, Überprüfung Ihrer Bonität, um Ihnen alle für Sie vorteilhaften Zahlungsverfahren anbieten zu können. Sollten Sie sich später dafür entscheiden, diese Leistungen nicht mehr in Anspruch zu nehmen, können Sie die Zustimmung jederzeit durch eine Nachricht an uns widerrufen.

In unserem Shop werden Cookies für eine reibungslose Funktionalität und höheren Komfort eingesetzt. Hierfür wird ein automatisch vergebener Sitzungsschlüssel auf Ihrer Festplatte gespeichert, über den eine eindeutige Zuordnung zu den aktuellen Sitzungsinformationen möglich ist, welche dadurch bei kurzfristigen Unterbrechungen nicht verloren gehen. Eine Zuordnung zu Ihren Personendaten ist damit nicht möglich. Falls Sie die Berechtigung zum Schreiben von Cookies deaktiviert haben, werden die Sitzungsinformationen für die Dauer Ihres Einkaufs ohne Zuordnung zu Ihrem Rechner im Arbeitsspeicher unseres Servers gehalten und gehen bei eventuellen Unterbrechungen verloren. Bei Bestellauslösung oder einer Inaktivität von länger als 1 Stunde werden die Sitzungsinformationen automatisch gelöscht.

Schaden durch Datenmissbrauch

Kreditkarten- und Bankdaten, die über unseren Sicherheitsserver eingegeben werden, werden durch geeignete Maßnahmen vor der Ausspähung durch Dritte geschützt. Im sehr unwahrscheinlichen Fall von Missbrauch übernehmen in der Regel die Kreditkarteninstitute und Banken alle Kosten, mit Ausnahme einer Selbstbeteiligung von bis zu 50,00 EUR. Sollten Sie durch eine missbräuchliche Verwendung Ihrer Kreditkarte oder Bankverbindung durch Ihre Bank oder Kreditkartenunternehmen zur Zahlung verpflichtet werden, so übernehmen wir die Ihnen entstehenden Unkosten bis zu einer Höhe von 50,00 EUR, sofern der Missbrauch auf eine Bestellung über unseren Sicherheitsserver zurückzuführen ist und die unbefugte Benutzung nicht durch Sie selbst verschuldet ist.

Salvatoresche Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages einschließlich dieser Regelungen ganz oder teilweise unwirksam sein, oder sollte der Vertrag eine Lücke aufweisen, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen oder fehlenden Bestimmungen treten die jeweiligen gesetzlichen Regelungen in Kraft.

Erfüllungsort und Gerichtsstand

Im Geschäftsverkehr mit Kaufleuten und juristischen Personen des öffentlichen Rechts, sowie mit Bestellern aus dem Ausland wird als Erfüllungsort und Gerichtstand München vereinbart. Im Verkehr mit Endverbrauchern innerhalb der EU ist auch das Wohnsitzgericht des Endverbrauchers für vertragliche Auseinandersetzungen zuständig.

Betreiberinformation

Betreiber des Shops ist:
Welleat GmbH
Am Schlichtfeld 2
82541 Münsing
Telefon 08177 92 99 640
Telefax 08177 92 99 643